MobiFone khuyến cáo người dùng về cuộc gọi nhỡ từ số lạ

  • 22:05 ,17/11/2016

Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

(KHPTO) Ngày 15/11/2016, Tổng công ty viễn thông MobiFone khuyến cáo khách hàng hay cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế hoặc không nằm trong danh bạ. Khi phát hiện có cuộc gọi từ số lạ, khách hàng hãy phản ánh lên tổng đài 18001090 của MobiFone.

Ngoài ra, MobiFone cũng cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiện tượng tiêu cực nói trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng.

Gần đây, MobiFone nhận được các phản ánh của thuê bao di động MobiFone tại Việt Nam bị phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx…).

MobiFone xác định, đây có thể là các thủ đoạn gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam để nạn nhân gọi lại và bị phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

MobiFone đã phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến các thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế, nhưng không ảnh hưởng đến các số thuê bao khác gọi từ nước ngoài.

T.G.Q

Ý kiến của bạn

  • Hotline
    (028) 3920 1523
    Ms. Hương
    0978 545 422
    Mrs. Tâm
    0978 545 422
  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Ms. Hương
    Hỗ trợ kỹ thuật
    Thái Sơn